AI Agents

Ürünler

Çözümler

Hakkımızda

Eğitimler

Demo Talep Et

AI Agents

Hakkımızda

Ürünler

Çözümler

AI Agents

Hakkımızda

AI Agents

About Us

Hakkımızda

Bankacılıkta Veriyi Stratejik Güce Dönüştürün

Bankacılık operasyonlarını yapay zekâ destekli iletişim, veri analitiği ve süreç yönetimi ile dönüştürün.

Bize Ulaşın

LumCall Bankacılık İletişim Platformu

LumCall, bankaların çağrı merkezi ve dijital müşteri etkileşim süreçlerini yapay zekâ ile yöneten,

güvenli ve ölçeklenebilir iletişim altyapısı sunar.

LumCall, bankaların çağrı merkezi ve dijital müşteri etkileşim süreçlerini yapay zekâ ile yöneten, güvenli ve ölçeklenebilir iletişim altyapısı sunar.

ÖZELLİKLER

Yapay Zekâ Sesli Asistan

LumAgent, bankacılık çağrılarını doğal dil işleme ile karşılar. Bakiye, kart işlemleri ve başvurular gibi işlemlerde müşterilere hızlı ve akıcı destek sunar.

Dijital Kanal AI Asistanı

LumChat, web, mobil uygulama ve mesajlaşma kanallarında müşterilere 7/24 destek sağlar. Hesap bilgileri ve ürünler hakkında anında yanıt sunar.

Bankacılık Sistemleri Entegrasyonu

CRM ve core banking sistemleri ile entegre çalışarak müşteri verilerine güvenli ve hızlı erişim sağlar. Tüm işlemler tek platformdan yönetilir.

Çağrı Analitiği ve Raporlama

Çağrı ve mesajlaşma verileri analiz edilerek performans raporları oluşturulur. Müşteri davranışları ve operasyonel verimlilik kolayca takip edilir.

LumAnalyze Bankacılıkta Kullanımı

LumAnalyze, müşteri çağrılarını ve mesajlaşma verilerini analiz ederek bankalara müşteri davranışları,

hizmet performansı ve uyumluluk riskleri hakkında derin içgörüler sunar.

LumAnalyze, müşteri çağrılarını ve mesajlaşma verilerini analiz ederek bankalara müşteri davranışları, hizmet performansı ve uyumluluk riskleri hakkında derin içgörüler sunar.

ÖZELLİKLER

Görüşme Analizi

Müşteri çağrı ve destek görüşmeleri analiz edilerek işlem durumu ve çözüm süreçleri takip edilir.

Müşteri Etkileşim Analitiği

Çalışan Çağrı ve İşlem Takibi

Bankacılık Hizmet Talep Analizi

Görüşme Analizi

Müşteri çağrı ve destek görüşmeleri analiz edilerek işlem durumu ve çözüm süreçleri takip edilir.

Müşteri Etkileşim Analitiği

Çalışan Çağrı ve İşlem Takibi

Bankacılık Hizmet Talep Analizi

LumAnalyze Bankacılıkta Kullanımı

LumAnalyze, müşteri çağrılarını ve mesajlaşma verilerini analiz ederek bankalara müşteri davranışları, hizmet performansı ve uyumluluk riskleri hakkında derin içgörüler sunar.

ÖZELLİKLER

Görüşme Analizi

Müşteri çağrı ve destek görüşmeleri analiz edilerek işlem durumu ve çözüm süreçleri takip edilir.

Müşteri Etkileşim Analitiği

Çalışan Çağrı ve İşlem Takibi

Bankacılık Hizmet Talep Analizi

LumAgent Yapay Zekâ Bankacılık Asistanı

LumAgent, bankaların çağrı merkezi operasyonlarını destekleyen veya tamamen devralabilen AI tabanlı sesli asistandır. Müşteri çağrılarını anlayarak otomatik yanıt verir, işlemleri gerçekleştirir ve gerekli durumlarda çağrıyı ilgili birime yönlendirir.

ÖZELLİKLER

01 .

Müşteri Çağrısı

Müşteriler bakiye sorgulama, kredi kartı işlemleri veya ödeme bilgileri için bankayı arar.

01 .

Müşteri Çağrısı

Müşteriler bakiye sorgulama, kredi kartı işlemleri veya ödeme bilgileri için bankayı arar.

02 .

AI Sesli Asistan

LumAgent, müşteri talebini anlayarak işlemleri otomatik yapar veya doğru birime yönlendirir.

02 .

AI Sesli Asistan

LumAgent, müşteri talebini anlayarak işlemleri otomatik yapar veya doğru birime yönlendirir.

03 .

Hızlı Çözüm

İşlemler saniyeler içinde tamamlanır, bekleme süreleri azalır ve müşteri deneyimi iyileşir

03 .

Hızlı Çözüm

İşlemler saniyeler içinde tamamlanır, bekleme süreleri azalır ve müşteri deneyimi iyileşir

Bankacılıkta Veri Odaklı Performans Yönetimi

Gerçek Zamanlı Analitik

Performans Yönetimi

Strage, bankaların müşteri, çalışan ve operasyonel performansını tek platformda analiz eden veri odaklı bir karar destek sistemidir. Gerçek zamanlı dashboardlar ve AI destekli analizlerle performansı ölçer ve daha doğru stratejik kararlar alınmasını sağlar.

Şube ve Kanal Performansı

Şube, çağrı merkezi ve dijital kanallardaki performans verileri merkezi dashboardlarda analiz edilir.

Müşteri Analitiği

Müşteri davranışları ve segmentleri analiz edilerek pazarlama ve risk yönetimi süreçleri desteklenir.

Operasyonel KPI Takibi

Çağrı merkezi ve operasyonel süreçlerdeki KPI’lar gerçek zamanlı olarak izlenir ve verimsizlikler hızlıca tespit edilir.

AI Destekli Öngörü

Geçmiş veriler analiz edilerek kampanya performansı ve müşteri davranışları için öngörüler oluşturulur.

Bankacılıkta Veri Odaklı Performans Yönetimi

Gerçek Zamanlı Analitik

Performans Yönetimi

Strage, bankaların müşteri, çalışan ve operasyonel performansını tek platformda analiz eden veri odaklı bir karar destek sistemidir. Gerçek zamanlı dashboardlar ve AI destekli analizlerle performansı ölçer ve daha doğru stratejik kararlar alınmasını sağlar.

Bankacılık Süreç Yönetim Platformu

Süreç Otomasyonu

Merkezi Talep Yönetimi

Tenance, bankaların IT destek, şube operasyonları ve teknik taleplerini tek platform üzerinden yöneten dijital süreç ve talep yönetim çözümüdür.

Merkezi Talep Yönetimi

IT destek, şube arıza ve operasyon taleplerini tek merkezde toplar. Otomatik iş akışları ile süreçleri standart ve izlenebilir hale getirir.

SLA ve Performans Takibi

Çözüm sürelerini ve SLA uyumluluğunu anlık olarak izler. Operasyonel gecikmeleri görünür kılar ve performansı ölçer.

Yetkilendirme ve Lokasyon Bazlı Yönetim

Rol bazlı erişim modeli ile süreç güvenliğini sağlar. Şube ve ATM gibi lokasyon bazlı görev atamalarını merkezi olarak yönetir.

Yetkilendirme ve Lokasyon Bazlı Yönetim

Rol bazlı erişim modeli ile süreç güvenliğini sağlar. Şube ve ATM gibi lokasyon bazlı görev atamalarını merkezi olarak yönetir.

Bankacılık Süreç Yönetim Platformu

Süreç Otomasyonu

Merkezi Talep Yönetimi

Tenance, bankaların IT destek, şube operasyonları ve teknik taleplerini tek platform üzerinden yöneten dijital süreç ve talep yönetim çözümüdür.

Bankacılık Süreç Yönetim Platformu

Süreç Otomasyonu

Merkezi Talep Yönetimi

Tenance, bankaların IT destek, şube operasyonları ve teknik taleplerini tek platform üzerinden yöneten dijital süreç ve talep yönetim çözümüdür.

Merkezi Talep Yönetimi

IT destek, şube arıza ve operasyon taleplerini tek merkezde toplar. Otomatik iş akışları ile süreçleri standart ve izlenebilir hale getirir.

SLA ve Performans Takibi

Çözüm sürelerini ve SLA uyumluluğunu anlık olarak izler. Operasyonel gecikmeleri görünür kılar ve performansı ölçer.

Yetkilendirme ve Lokasyon Bazlı Yönetim

Rol bazlı erişim modeli ile süreç güvenliğini sağlar. Şube ve ATM gibi lokasyon bazlı görev atamalarını merkezi olarak yönetir.

İş Akışı Otomasyonu

Operasyon ve destek talepleri için otomatik süreçler oluşturur. İş akışlarının hızlı ve standart şekilde ilerlemesini sağlar.

Hakkımızda

Gizlilik Politikası

Ana Ofis

Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B Yenimahalle / Ankara
Kolektif House

Teknokent

Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara

INSTAGRAM

YOUTUBE

info@aistudio.com.tr

Hakkımızda

Gizlilik Politikası

Ana Ofis

Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B Yenimahalle / Ankara Kolektif House

Teknokent

Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara